1. Prekių pristatymas

1.1. Pristatymo informacija

Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymą, privalo pateikti tikslius ir išsamius pristatymui reikalingus duomenis: gavėjo vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą ir tikslų pristatymo adresą.

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų pristatymo duomenų teisingumą.

1.2. Prekių pristatymo būdai

ITEA Solutions, MB užsakytos prekės gali būti:

• pristatomos kurjeriu Pirkėjo nurodytu adresu;
• atsiimamos iš ITEA Solutions, MB prekių atsiėmimo vietos Kaune, iš anksto suderinus atsiėmimo laiką;
• pristatomos kitu individualiai su Pardavėju suderintu būdu.

Galimi pristatymo būdai gali skirtis priklausomai nuo prekės dydžio, svorio, kiekio ir pristatymo vietos.

1.3. Pristatymas kurjeriu

Pasirinkęs pristatymą kurjeriu, Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.

Pristatymo data ir (arba) laikas, kai tai taikoma, derinami su Pirkėju arba gavėju. Pirkėjas turi užtikrinti, kad sutartu pristatymo metu nurodytu adresu prekes galėtų priimti Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo.

Jeigu prekės negali būti pristatytos dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų, gavėjo nebuvimo sutartu laiku ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, pakartotinio pristatymo išlaidos gali būti priskirtos Pirkėjui.

Jeigu dėl šių priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma ir pirkimo–pardavimo sutartis nutraukiama, Pirkėjui grąžinama už prekes sumokėta suma teisės aktuose nustatyta tvarka. Iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuojamos pagrįstos ir faktiškai patirtos papildomos išlaidos tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

1.4. Prekių pristatymo terminai

Prekių pristatymo terminai nurodomi prekės puslapyje, užsakymo metu arba individualiai suderinami su Pirkėju.

Nurodyti pristatymo terminai yra preliminarūs, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas ir Pirkėjas aiškiai susitaria dėl konkretaus pristatymo termino.

Pristatymo terminas gali priklausyti nuo prekės likučio ITEA Solutions ar tiekėjo sandėlyje, pasirinkto pristatymo būdo, prekės dydžio ir svorio bei pristatymo vietos.

Jeigu užsakytos prekės nėra sandėlyje arba jos pristatymas vėluoja, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir, kai reikia, suderina naują numatomą pristatymo terminą.

Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant vežėjų darbo sutrikimus, tiekimo grandinės sutrikimus, gamintojo ar tiekėjo vėlavimą, ekstremalias oro sąlygas ar kitas objektyvias aplinkybes.

1.5. Atsakomybė už pristatymo vėlavimą

Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą tiek, kiek jis atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių arba dėl Pirkėjo veiksmų ar neveikimo.

Ši nuostata neriboja Pirkėjo teisių, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugą reglamentuojantys teisės aktai.

1.6. Pažeista siunta arba užsakymo neatitikimai

Gavęs prekes Pirkėjas turi patikrinti siuntos pakuotės būklę ir, kiek tai pagrįstai įmanoma pristatymo metu, įsitikinti, kad pristatytas tinkamas prekių kiekis.

Jeigu siuntos pakuotė yra akivaizdžiai pažeista, suplėšyta, sušlapusi, deformuota ar turi kitų galimo prekės pažeidimo požymių, rekomenduojame pažeidimus užfiksuoti nuotraukomis ir pažymėti juos kurjerio pristatymo dokumentuose arba kartu su kurjeriu surašyti siuntos pažeidimo aktą.

Apie pastebėtą pažeidimą, trūkstamas, neužsakytas ar netinkamas prekes Pirkėjas turėtų kuo greičiau informuoti ITEA Solutions, MB.

1.7. Prekių priėmimas

Priimdamas prekes Pirkėjas turėtų apžiūrėti siuntos išorinę pakuotę. Pastebėjus akivaizdžius pažeidimus rekomenduojama juos užfiksuoti pristatymo metu ir, esant galimybei, kartu su kurjeriu surašyti siuntos pažeidimo aktą.

Jeigu pažeidimas pastebimas tik išpakavus prekę, Pirkėjas turėtų išsaugoti prekės ir siuntos pakuotę, užfiksuoti pažeidimą nuotraukomis ir kuo greičiau susisiekti su Pardavėju.

Prekių priėmimas ar pristatymo dokumento pasirašymas be pastabų savaime nepanaikina Pirkėjui teisės reikšti pagrįstus reikalavimus dėl vėliau pastebėtų prekės trūkumų, jeigu tokią teisę jam suteikia taikomi teisės aktai.

1.8. Pristatymo teritorija

ITEA Solutions, MB prekes pristato visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje ir, priklausomai nuo prekės bei pasirinkto pristatymo būdo, į tam tikras Europos Sąjungos valstybes.

Dėl prekių pristatymo į kitas Europos Sąjungos valstybes ar už Lietuvos ribų rekomenduojame prieš pateikiant užsakymą susisiekti su ITEA Solutions, MB ir suderinti pristatymo galimybes, kainą bei terminą.

Prekės nepristatomos į teritorijas ar gavėjams, kuriems prekių tiekimas yra draudžiamas pagal Lietuvos Respublikoje ir Europos Sąjungoje taikomas sankcijas, eksporto kontrolės ar kitus teisės aktus.

Jeigu pateikto užsakymo vykdymas pažeistų taikomus teisės aktus ar sankcijų režimą, Pardavėjas turi teisę tokio užsakymo nevykdyti arba jį atšaukti.